cobrança indevida

Olá, Edmar!
Sobre o seu caso, gostaríamos de informar que a empresa emissora dos boletos (que vendeu as mencionadas cotas) é cliente do Imobanco. Somos uma Instituição de Pagamentos que atua como intermediadora de transações. Assim, o Imobanco tão somente realizou o repasse dos valores dos boletos pagos para a empresa que vendeu as cotas, sendo, portanto, ilegítimo para responder à presente demanda, pois não fazemos parte do mesmo grupo econômico.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa que vendeu a cota para verificar o ocorrido.
Aproveitamos para informar que a Ouvidoria do Imobanco está em fase de implementação, com o objetivo de proporcionar ainda mais satisfação e transparência aos nossos clientes e parceiros. Esse canal será essencial para esclarecer dúvidas e garantir um atendimento cada vez melhor.
Agradecemos a oportunidade para a resolução do seu caso e permanecemos à disposição para demais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Imobanco