Propaganda Enganosa
Respondida
Curitiba - PR
19/10/2023 às 10:14
ID: 174283345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços da IMOBEX / Union Software para utilização do CRM, confecção e veiculação de um site imobiliário.
Na contratação a vendedora da Union Software / IMOBEX informou que teria direito a ******* (cem) anúncios grátis mensais durante 1 (um) ano no Portal CASA MINEIRA, SEM CUSTOS, via integração CRM e mais ******* (quatrocentos) anúncios mensais de forma manual no mesmo Portal durante 1 (um) ano.
Isso pesou favoravelmente na minha decisão de contratação da IMOBEX.
No entanto, passados 50 dias da contratação, a promessa de veicular os anúncios no Portal CASA MINEIRA não se materializou. Isso tem me trazido prejuízos. Empresa disponibiliza canais e atendimento remoto mas apesar de várias reclamações não estou sendo atendido.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/10/2023 às 17:04
Prezado Cliente,
Lamentamos que se sinta [Editado pelo Reclame Aqui], no entanto, há uma regra que foi lhe explicada no momento da contratação: A bonificação trata-se de uma CORTESIA e não é válida para ex-clientes recentes do portal.
Constatou-se que o senhor é ex-cliente recente da Casa Mineira e por isso não conseguimos efetuar a ativação.
Atenciosamente,
Equipe Union