Sem suporte da Imobex
Resolvido
São Paulo - SP
03/12/2015 às 12:50
ID: 15687083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho a conta do Imobex Há algum tempo e tenho percebido que o serviço está deteriorando ultimamente. No inicio o suporte até ligava para você, agora para conseguir falar ao telefone é uma dificuldade... Pois bem, desde 6ª feira(27/11) as 19:00 hs ninguém consegue abrir o meu site e além disso fiz uma divulgação que praticamente está perdida. Já tentei contatar o suporte imobex diversas vezes sem retorno. Não me resta outra alternativa, que pedi o cancelamento da prestação de serviço da Imobex.
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Resposta da empresa
01/02/2016 às 10:28
Informamos que recebemos a reclamação do cliente e resolvemos todas as pendências citadas.
Além disso, ficamos felizes com a decisão do cliente em permanecer com seu site ativo conosco. Sempre que precisar fale conosco através do nosso WhatsApp*******.
Conte sempre conosco!
Equipe de Ouvidoria e Relacionamento com o Cliente :-)
Consideração final do consumidor
01/02/2016 às 14:39
Rsovido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8