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Rio de Janeiro - RJ

01/02/2023 às 19:29

ID: 158563723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados Srs, no dia 13/01/******* fiz a contratação e o pagamento de R$ *******,00 referente ao plano Univen corretor mensal e no dia 18/01/******* por motivo particular, cancelei a contratação do serviço e solicitei a devolução dos R$ *******,00, conforme a Lei de Defesa do Consumidor (CDC Art. 49 Direito ao arrependimento de compra). Após muitos emails solicitando a devolução e até a data de hoje 01/02/*******, não recebi retorno.
Por este motivo venho reclamar !!!

Segue em anexos: Comprovante de pagamento e solicitação de cancelamento.