Atrasou a entrega e não consigo falar com o SAC
Respondida
Recife - PE
02/09/2019 às 16:15
ID: 94795167
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri, através da IMOBI, 3 lotes no Loteamento Parque das Palmeiras, localizado no município de Itambé. A entrega estava prevista para maio de *******, com uma tolerância de 6 meses de atraso. Enviei email para a Imobi em março de ******* para questionar sobre a previsão de entrega. Fui informado que a entrega só ocorreria em dezembro de *******. Tenho tentado contato telefônico com o SAC para pedir devolução do valor pago e não consigo atendimento. Um total desrespeito ao cliente.
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Resposta da empresa
18/12/2019 às 16:11
Boa tarde prezado Ricado,
Verifiquei com o SAC que o amigo solicitou seus documentos de quitação, o qual já foi entregue. Em relação a solicitação de distrato, pedimos que entre em contato com nossa central pelo fone*******, ou comparecendo em nossa sede para resolvermos essa situação da melhor forma.