Indisponibilidade do site e falta de suporte desde 20/10/2025, impossibilitando o trabalho por 2 dias.
Respondida
São Paulo - SP
21/10/2025 às 12:58
ID: 229882885
Desde 20/10/2025 estou sem acesso ao site
Mandei mensagem, mas não tiver retorno.
Tentei ligar diversas vezes, mas o telefone também não funciona
Estou 2 dias sem pode trabalhar e nenhuma justificativa, não é a primeira vez que isso ocorre.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/10/2025 às 10:03
Olá Vânia Ivone Vergara Silva
Informamos que nosso suporte está em funcionamento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Lembrando que você pode nos contatar pelos canais oficiais (Ticket, E-mail, Telefone e WhatsApp). As mensagens enviadas pelo WhatsApp não são respondidas instantaneamente, sendo necessário aguardar a interação de um atendente.
Quanto ao site, identificamos que alguns provedores de internet enfrentaram dificuldades momentâneas de comunicação com nossos servidores. Realizamos testes e verificamos que, neste momento, os serviços estão operando normalmente.
Atenciosamente,
Equipe ImobiBrasil