Sistema indisponível novamente. Solicito ressarcimento.
Respondida
Cabo Frio - RJ
21/10/2025 às 12:43
ID: 229880929
O sistema (site, CRM) está fora do ar novamente. Ontem (dia 20/10) ficou fora do ar durante toda a tarde. Ultimamente, tem sido cada vez mais frequente a instabilidade e dificuldade de acesso ao sistema. Fiz a opção pelo sistema devido ao custo benefício, porém essa escolha tem se mostrado equivocada. Exijo ressarcimento pelos dias que o sistema ficou fora do ar.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 10:17
Olá
Informamos que nosso suporte está em funcionamento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Lembrando que você pode nos contatar pelos canais oficiais (Ticket, E-mail, Telefone e WhatsApp). As mensagens enviadas pelo WhatsApp não são respondidas instantaneamente, sendo necessário aguardar a interação de um atendente.
Quanto ao site, identificamos que alguns provedores de internet enfrentaram dificuldades momentâneas de comunicação com nossos servidores. Realizamos testes e verificamos que, neste momento, os serviços estão operando normalmente.
Atenciosamente,
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