dificuldade em devolver as chaves

Não resolvido
Piracicaba - SP
13/03/2019 às 22:10
ID: 43605177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesestou tentando devolver as chaves do imóvel, há quase 1 mês desde 20/2/19. O contato telefônico é impossível. Mandei Email para vários setores inclusive no divulgado no site e nada. Mandei mensagem de whatsapp e também sem repostas. Ontem dei uma de louca e passei na imobiliária e deixei a chaves no balcão com uma carta. Hoje me mandaram no whatsapp que deveria ir até lá que para tratar de assuntos da vistoria. Respondi que não poderia ir no horário que eles queriam pois estaria trabalhando. Mandei um novo email, desta vez recebi uma ligação por telefone avisando que já tinham feito a vistoria e que eu deveria passar lá para ver como fazer. Primeiro ontem disseram que eu seria convocada para a vistoria, agora avisam que já fizeram. Segundo não podem falar por telefone o que devo pagar. A pintura eu contratei um profissional experiente, e capacitado, eles não poderão reclamar, tem um vazamento e um piso solto que eu fotografei e mandei os registros desde que mudei, nenhuma providencia foi tomada. Jamais faria negocio com eles de novo. Descaso, mal atendimento.
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Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 06:24
A imobiliária está fechada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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