Falta de critério na aprovação do cadastro do inquilino

Question

Possuimos um imóvel que colocamos em locação para complementar a renda, para evitar problema com falta de pagamento na locação direta em fevereiro de ******* contratamos  a imobiliária para administrar a locação do nosso  imóvel, porém o inquilino aprovado pela imobiliária não conseguiu pagar o aluguel, o atraso no repasse dos valores causou prejuízo financeiro em torno de 7.******* reais, além do prejuízo financeiro causou um grande transtorno devido a baixa qualidade do serviço que desde o primeiro atraso não deram satisfação, tivemos sempre a iniciativa de ligar para saber o que estava acontecendo e cobrar uma uma solução, durante uma conversa na imobiliária  fomos informados que nosso imóvel havia sido alugado para  uma pessoa que tinha uma divida com a imobiliária por isso ele não estava conseguindo pagar o aluguel, o contrato teria sido feito por uma funcionária que já havia saído da empresa. No último contato informaram que estavam tentando um acordo, o inquilino teria feito uma proposta para pagar ******* reais por mês propomos mínimo ******* reais mas até esta data não tivemos retorno, então decidimos registrar esta reclamação e contratar um advogado.