Imobiliária Aguiar de Vasconcelos

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Brasília - DF

13/07/2017 às 10:53

ID: 27454499

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Meu primeiro contato com a imobiliária foi em junho, pois havia me interessado em um apartamento na SQN ******* - Brasília-DF. Já havia visitado o apartamento que estava em posse da antiga locatária, e como havia gostado muito, contactei a imobiliária.
Primeiramente, o atendimento foi feito pela secretária (a qual não se identifica ao atender o telefone), onde relatei meu interesse pelo imóvel e ela me passou para a pessoa responsável - Srª Cristiane Diniz Aguiar.
A Sra Cristiane disse que me passaria as informações por e-mail, aguardei, e como não obtive retorno liguei novamente e falei com a secretária que de forma grosseira disse que era pra eu esperar, que me mandaria o e-mail assim que pudesse. Esperei, o e-mail realmente chegou após minha ligação, mas fiquei com algumas dúvidas ainda, e na semana seguinte liguei novamente para agendar um horário e ir conversar pessoalmente.
Para a minha surpresa, a secretária que não se identifica disse que gostaria de saber qual era exatamente minha dúvida, pois a Sra Cristiane estava muito ocupada. Eu disse que gostaria de falar diretamente com a Sra Cristiane, e quando a mesma atendeu, disse que o contato era feito apenas por e-mail, e não presencialmente, pois ela estava muito ocupada.
Me senti aviltada pela forma hostil com que tratam os possíveis clientes, e acabei desistindo de alugar o imóvel, pois não me deram possibilidades de contato.
Ainda levando em consideração a correria , o atendimento cordial e diálogo aberto é fundamental em qualquer local de trabalho.