Título de capitalização feito como caução não devolvido após fim do contrato
Respondida
Natal - RN
22/07/2018 às 20:31
ID: 37031581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um título de capitalização como forma de caução para meu contrato de aluguel.
Saí do imóvel há mais de dois meses e ainda não recebi o valor devido. Busco respostas há mais de uma semana e até agora nem precisão. Estou preocupada com [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
27/07/2018 às 16:28
Olá Juliana,
Quando você contratou a locação, apresentou caução em título de capitalização adquirido da Sul América Seguros, não sendo a Aguiar de Vasconcelos Imóveis depositária da referida caução. Conforme informado, estamos acompanhando o assunto e cobrando o depósito da importância relativa à caução em sua conta corrente, o que deve ser feito em no máximo 7 dias, diretamente pela seguradora, conforme e-mail por você recebido da corretora de seguros. Caso você tenha ainda alguma dúvida quanto aos procedimentos entre em contato conosco. Permanecemos aqui à disposição.