PÉSSIMO ATENDIMENTO, NA VERDADE NEM HÁ ATENDIMENTO, SOMOS SOLENEMENTE IGNORADOS

Question

Aluguei um imóvel por esta imobiliária, atendimento de primeira até que assinei o contrato. A casa estava com ótima aparência (pura maquiagem) a parte hidráulica está cheia de problemas não tenho água na cozinha, registros do chuveiro e geral do banheiro estão espanados(girando em falso) portas raspando o chão soltando dobradiças. Defeitos que passam desapercebidos e que só são identificados com o uso diário.
Como disse, atendimento ótimo até a assinatura do contrato, depois... Silêncio sepulcral. Ninguém atende, não respondem whatsapp, aliás sequer os lêem.
Quanto aos boletos... Os emitem até indevidos.
A titular do contrato é minha filha *****

Accepted Answer

Prezado,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecermos os pontos mencionados.
Informamos que a locação do imóvel foi realizada mediante visita presencial, etapa na qual todas as características do imóvel puderam ser verificadas e que também constam registradas na vistoria inicial assinada.
A gestora responsável pelo contrato entrou em contato com o Sr. e realizou os devidos ajustes e esclarecimentos referentes aos apontamentos apresentados. Todas as suas observações já foram repassadas ao proprietário para ciência e providências cabíveis.
Nosso objetivo é sempre sanar dúvidas e garantir total transparência em relação ao contrato de locação. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atensiosamente,
Aliança Imóveis.

PÉSSIMO ATENDIMENTO, NA VERDADE NEM HÁ ATENDIMENTO, SOMOS SOLENEMENTE IGNORADOS

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor