Indignação dessa imobiliária

A partir do momento que a inquilina inicia a locação do imóvel, está na posse do imóvel locado, com total responsabilidade pelo zelo e manutenção do mesmo.
Conforme contratado entre as partes no inicio da locação, clausula 6, foi realizado uma vistoria no imóvel, através da qual foi registrado em fotos e apresentado o relatório de vistoria registrando a situação inicial do imóvel, o qual foi entregue cópia a inquilina. A inquilina teve o prazo de 10 dias para apresentar contra vistoria, caso discorde de algum item. Assim na saída da inquilina foi conferida a vistoria inicial e a contra vistoria apresentada, com situação do imóvel na entrega, sendo os itens que estão em desacordo, apresentados a inquilina para que a mesma possa proceder as manutenções e ou reparos necessários para devolver o imóvel nas mesmas condições em que recebeu. Caso seja de interesse da inquilina foi disponibilizado a opção da Imobiliária realizar orçamento das manutenções e ou reparos necessários, para isso será necessário um prazo para que cada prestador possa visitar o imóvel e fazer seu orçamento.
Sendo ainda que a inquilina pode realizar os reparos ou manutenções necessários com o prestador de sua conveniência, desde que o imóvel seja devolvido nas mesmas condições em que foi entregue no inicio da locação.
Conforme Clausula 6.3. Compromete-se o (a, os, as) LOCATARIO (a, os, as), e ou o (a, os, as) FIADOR (a, es, as), por ocasião de findar-se a locação, seja por termino contratual ou não, comunicar expressamente à Administradora, com 30 (trinta) dias de antecedência, a fim de que seja marcada a vistoria final;
Quando a inquilina entrou em contato para informar a desocupação do imóvel, lhe foi entregue, e está ciente do check list detalhado com todas as informações necessárias sobre a entrega do imóvel, tudo em conformidade com o contrato de locação.
Assim podemos comprovar que a inquilina estava ciente de seus direitos e obrigações referentes a locação, e que estamos realizando o procedimentos necessários, baseando-se no contrato de locação e legislação vigente.
Nossos colaboradores, realizam os atendimento com a devida educação necessária, as conversas por mensagem eletrônicas estão devidamente armazenadas para confirmar tal situação. Caso algum prazo tem sido excedido por motivos alheios a nossa vontade, estaremos atuando de forma a não ser prejudicada por isso.
Seu caso já esta sendo analisado pela nossa gerência, e entraremos em contato pra finalizar a entrega do imóvel conforme contratado.