nao enviam boletos para cobrar multa

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Entendemos a importância de receber os boletos em tempo hábil para que o pagamento possa ser realizado sem preocupações. Verificamos que os boletos foram enviados ao e-mail do inquilino e uma cópia para nosso e-mail, como forma de controle e segurança, e após análise verificamos que o boleto referente sua locação foi devidamente gerado e enviado dentro do prazo.
Recomendamos que verifique em sua conta de e-mail as configurações de Spam, e adicione o nosso e-mail como contato para evitar a classificação do boleto enviado como spam ou lixo eletrônico.
A locação de imóvel trata-se de uma prestação mensal, e assim deve ser realizada de forma sequencial, ou seja, somente podemos receber o valor referente a um mês após o mês anterior estar devidamente quitado, ou o pagamento dos meses juntos. Além de que existem diversos lançamentos que alteram durante o ano, como por exemplo taxa de lixo e IPTU, seguros e renovações, que iniciam e terminam em períodos diferentes, assim os valores mensais sofrem alterações devido aos diversos fatores que afetam a locação, por se tratar de um processo dinâmico. Devido a tais fatores as imobiliárias emitem os boletos mensalmente, não sendo possível a geração de boletos subsequentes.
Caso exista débitos em aberto, o próximo boleto somente será gerado após a quitação do anterior. Porem se ocorrer, caso deseje, podemos gerar mais de um mês de locação junto em um mesmo boleto.
Vale lembrar que no contrato de locação entre as partes, na clausula 4.6 fica acordado que caso não receba o boleto até o vencimento, o locatário deverá entrar em contato solicitando a 2 via do boleto em tempo hábil fone (67) 3423-2255 ou pelo whatts app 67 3423 2255 opção financeiro ou pelo e-mail [email protected]. Após o vencimento os locatícios serão acrescidos juros e multa conforme clausula 4.6.3.
Qualquer contato poderá ser realizado pelo Fone e Whatts app 67 3423 2255, através do qual poderá ser direcionado para todos os setores da empresa conforme opção respectiva selecionada, bem como registrar assim sua solicitação de 2 via de boleto quando necessário.