IMOBILIARIA ATRIUM

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/04/2026 às 21:58

ID: 247337807

Venho tornar pública a conduta extremamente negligente da Imobiliária Atrium (Casapê), que há mais de 1 ANO se omite diante de um problema estrutural no imóvel onde resido (Residencial Flor de Maria).

Já realizei diversas solicitações, inclusive com envio de vídeos e provas do problema, porém a empresa simplesmente ignora a situação ou adota postura protelatória, sem apresentar qualquer solução definitiva.

O problema é RECORRENTE, CONHECIDO e NÃO RESOLVIDO, caracterizando:

* Falha grave na prestação do serviço;
* Descumprimento contratual;
* Violação direta da Lei do Inquilinato (Lei 8.245/91);
* Desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor (art. 6 e art. 20).

A omissão da empresa já ultrapassa qualquer limite razoável, configurando inclusive:

* Negligência reiterada;
* Possível dano moral por desgaste contínuo;
* Quebra da boa-fé contratual.

Registro também que o problema já havia sido comunicado anteriormente e permanece exatamente o mesmo, evidenciando total ineficiência e falta de compromisso.

Diante disso, esta reclamação serve como NOTIFICAÇÃO FORMAL PÚBLICA.

EXIJO:

* Solução IMEDIATA e DEFINITIVA do problema;
* Agendamento urgente de reparo com prazo concreto;
* Posicionamento formal por escrito.

Caso não haja resolução imediata, tomarei as seguintes medidas sem novo aviso:

* Abertura de reclamação no PROCON;
* Nova Ação judicial com pedido de indenização por danos morais e materiais;
* Produção de prova pericial sobre as condições do imóvel;
* Comunicação a demais órgãos de defesa do consumidor.

Reforço que todas as tentativas anteriores estão devidamente registradas e poderão ser NOVAMENTE utilizadas judicialmente.

A postura da empresa até o momento é inadmissível e incompatível com qualquer padrão mínimo de respeito ao consumidor.

Aguardo solução URGENTE esta é a última tentativa de resolução amigável.