Quitação concluida

Resolvido
Londrina - PR
29/10/2024 às 22:53
ID: 200818075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA imobiliária depois de mais de um ano que desocupei o salão comercial, sendo que já havia feito a quitação de tudo que estava pendente. A funcionária conclui dizendo que está tudo certo. Passou um ano e agora está querendo cobrar de novo.
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 16:13
Ola Rafael. Aqui é o Eduardo, diretor financeiro da Imobiliária Avenida. Peço-vos desculpas pelo ocorrido. Tivemos um teste efetuado por parte do nosso fornecedor de sistemas (Casasoft), não autorizado por nós, no qual resultou no envio destas cobranças. De imediato peço que desconsidere as mensagens recebidas, assim como qualquer outra que possa chegar. Apesar do erro, esta empresa é uma empresa consolidada no mercado de softwares imobiliários e é nossa parceira à mais de 10 anos. O que ocorreu foi um erro pontual. Estarei enviando em seu email uma carta de retratação emitida pela empresa explicando o caso. Agradeço a compreensão e reforço nosso pedido de desculpas. Qualquer dúvida ficamos à disposição para esclarecimentos. Att.
Consideração final do consumidor
31/10/2024 às 12:39
Já tive outros problemas com essa empresa. Então não indico essa imobiliária
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4