IMOBILIARIA BARREIRO

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Belo Horizonte - MG

12/09/2024 às 06:06

ID: 197220893

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No dia 09/06 solicitei a troca de email e até hoje não foi trocado.

Eles demoram muito pra responder.

Tratarm com desleixo e falta de educação o cliente.

Eles indicam pessoas para obras urgentes na casa e depois tentam deixar o processo mais lento (isso pq já demoram a responder). Ficam terceirizando responsabilidade para o inquilino que deveria ser deles.

No dia 26 de julho de *******, mostrei um problema grave de infiltração. Fiquei sem resposta. Dia 01 de agosto mandei outro vídeo sobre uma situação semelhante em outro espaço. Apenas dia 02 de agosto eu fui ter retorno, com a imobiliária me passando o contato de um terceirizado deles. E foi falado: pode agendar com ele por favor. Não foi falado nada de ter que fazer orçamento nem nada. Como era uma questão estrutural, que estava gerando mofo em uma casa que possui uma criança e um adulto asmático,tentei marcar o mais rápido possível. Apenas dia 08 de agosto de ******* o terceirizado pode ir lá. A imobiliária, que sempre demora a responder, não prestou pronto atendimento ao terceirizado DELES, que já tem o costume de ir e fazer a ação necessária (é o procedimento do terceirizado deles). Nisso, a imobiliária disse que teria que ver se iria descontar do aluguel o valor, porque o orçamento não foi aprovado...

Bom. O valor veio sem o desconto e eu não vou pagar.