Cobrança indevida e atendimento burocrático na desocupação de imóvel

Não respondida
Caxias do Sul - RS
08/04/2026 às 13:34
ID: 245500549
Não recomendo!
O atendimento é extremamente burocrático, sendo necessário passar por diversas pessoas até conseguir tratar com o responsável adequado, o que torna qualquer solicitação desgastante e ineficiente.
Na desocupação do imóvel no qual permaneci por apenas um ano e sem causar danos foi realizada uma vistoria com exigências desproporcionais, incluindo a solicitação de nova pintura completa, inclusive do teto, além da apresentação de valores elevados para supostas melhorias. Tais cobranças são incompatíveis tanto com o estado em que o imóvel foi entregue quanto com o desgaste natural decorrente do uso regular.
Cabe destacar que a exigência de pintura sem comprovação de dano efetivo é frequentemente apontada como prática abusiva, uma vez que a legislação prevê apenas a devolução do imóvel nas condições recebidas.
Além disso, outros consumidores relataram experiências semelhantes, envolvendo exigências excessivas e cobranças indevidas no momento da devolução do imóvel, o que reforça a recorrência desse tipo de conduta.