desocupação de imóvel
Respondida
Caxias do Sul - RS
08/01/2016 às 14:34
ID: 16235767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAluguei apartamento com esta imobiliária 4 anos, nunca atrasei nenhum aluguel.
Me mudei, ha um mês sofrendo com vistorias que demoram, entreguei o apartamento limpo, pintado e em bom aspecto e eles reclamam de coisas mínimas, como o controle da garagem que terminou a pilha e um fecho da porta da sacada que não lacra a porta, o que ja era assim antes e não consigo provar.
Pois bem, na hora de sentar e resolver, ao invés da empresa me propor solucoes para os problemas, ela nem mesmo orçamento fez, e continuamos sem resolver nada.
Deixo meu desabafo, imobiliária que não respeita o bom pagador, demora nas reformas, e torna impossível a saída.
Não aluguem na bassanesi!!!!
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Resposta da empresa
08/01/2016 às 15:38
Olá Giana,
Somos uma empresa que é seriamente comprometida com o bem estar das pessoas. Nosso principal objetivo é proporcionar as melhores soluções em imóveis, pautando nosso modo de agir na confiança que nossos clientes depositam em nossa instituição.
Contudo, não podemos deixar de cobrar por um dano que você ocasionou no imóvel.
Assim, para melhor atende-la, por favor entre em contato com os canais de comunicação da imobiliária para efetivar esta negociação.
Ainda, caso preferir, venha pessoalmente até nós para concluirmos esta rescisão contratual.
Atenciosamente,
Imobiliária Bassanesi.