Imobiliária Bassanesi

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

14/09/2022 às 09:19

ID: 150138827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O imóvel onde eu moro teve uma migração de imobiliária e passou a ser alugado pela imobiliária Bassanesi, evento esse que me gerou inúmeros transtornos.
Primeiro a empresa fez contato comigo através de 3 pessoas diferentes, cada uma com uma informação diferente, sendo elas totalmente diferentes do que havia acordado com o proprietario do imóvel.
Segundo, foram ao imóvel fazer vistoria sem nenhuma informação sobre o imóvel, nem sequer da vistoria da imobiliária anterior.
Terceiro, a empresa contratou uma garantia bancaria em meu nome sem minha autorização e diferente do que tinha acordado com o proprietário do imóvel. Fato esse que gerou um boleto em meu nome, que mesmo após a assinatura do contrato não havia sido cancelado.
Quarto, a empresa demorou 2 meses para confeccionar o contrato, sendo assim neste período tanto proprietário quanto eu, inquilina, ficamos a descoberto sem nenhum documento para nos respaldar.
Quinto, o Sr. que me atende, através do WathsApp sem foto, não responde minhas demandas, tenta gerar desconfortos o tempo todo entre as partes do contrato (eu e proprietário do imóvel) e quando responde não resolve minhas demandas.
Estou extremamente descontente com o atendimentos e serviços da empresa.