Falta de retorno e tratamento diferenciado por imobiliária em condomínio.

Question

Sou proprietária em prédio administrado pela imobiliária *****, aconteceram situações delicadas e não tenho retorno, em um mês não recebi o doc, fiz solicitação por e-mail e whats, não reponderam, há alguns dias precisei resolver uma situação no prédio e a Sindica informou que não podia dar o contato de telefone do vizinho e que não tinha tempo para dar atenção a minha situação, porém meu telefone foi dado a outro vizinho, segundo ele pela imobiliária, então creio que há diferenças no tratamento dos clientes, não tive mais retorno da síndica ou da imobiliária. Como informam meu telefone se é proibido? *****