Imobiliaria Biguaçu

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Santo André - SP

12/02/2026 às 17:09

ID: 240586889

Fui cliente da péssima imobiliária Biguaçu durante 3 anos no qual tive dois imóveis alugados por intermédio deles , um apartamento no qual quando devolvi tive que pintar quase inteiro até a parte externa do prédio , pratica comum deles aqui exigir reforma para ganhar um dinheiro em cima do inquilino e depois uma casa que quando recebi o imóvel no primeiro dia já foi constatado e evidenciado para eles que havia inúmeros problemas .
A casa era repleta de pontos de infiltração e umidade e cupins , paredes manchadas por uma péssima pintura ( maquiada ) bonita nas primeiras semanas a pós um tempo parte inferior acima do rodapé começaram a parecer inúmeras manchas pretas . Teto do quartos logo apareceram manchas pretas na pintura pois vinha do telhado que era antigo e foi trocado por um pior ainda que não retia em nada a chuva . No dia 20/10 informei a imobiliária que faria a devolução do imóvel e os mesmos me enviaram um e-mail informando as instruções e que tinha o prazo de 30 dias para desocupação .Liguei na mesma e fui informado de que a pessoa que estava cuidado do meu processo saiu da empresa e que iriam entrar em contato comigo . No dia 17/11 fiz a devolução das chaves e fui informado que no prazo de 7 dias teria uma devolutiva do resultado . No dia 18/12 mandei um e-mail perguntando do resultado e informando e que fiz a solicitação do desligamento da agua e energia e a gerencia me solicitou apenas o protocolo e também não me retornou nada sobre a vistoria . Porem no dia 06-01 descubro através de uma notificação do SERASA que meu nome fora incluído na lista de inadimplência por seguro fiança sem nenhum tipo de prévio aviso ou notificação via e-mail , ligação nem nada . No ultimo dia 05/02 fui até a Imobiliária pessoalmente e apenas me mostraram um print de conversa de WhatsApp que recebi minha solicitação , sendo que o sistema que é interligado com o sistema interno da imobiliária sempre esta com problemas diversas vezes os mesmos informam isso através das redes sociais . Nunca recebi nenhuma comunicação por e-mail , ligação , nem nada apenas tive meu nome incluído de forma errônea e de má fé pela imobiliária . Ainda me encontro aguardando informações e o laudo de reprova do imóvel para poder comparar com o que me forneceram na entrega onde o mesmo ja informava diversas patologias no imóvel que caíram para que eu resolvesse . . . Aguardo retorno de texto sempre usado pelos mesmos quando abrem reclamações tanto aqui quanto no google .