Reclamação de barulho excessivo de vizinhos e descaso da imobiliária
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
10/10/2025 às 07:26
ID: 228992005
Há cerca de 3 meses estou enfrentando problema em relação a recorrentes barulhos dos vizinhos do apartamento acima do meu que acarretam em perturbação do meu sossego. Meu descanso fica completamente condicionado aos horários deles. A imobiliária encaminhou um documento com as regras do condomínio. Uma vez que as regras quanto ao uso de bom senso em relação ao barulho estão sendo desrespeitadas, seria necessário enviar um email. Assim, a referida imobiliária foi notificada 4 vezes já, e, segundo recepcionista da mesma, apenas enviaram uma carta para os inquilinos, porém nada resolveu. Morei em outro condomínio, e aplicavam multas aos inquilinos que desrespeitassem as regras. Eu tenho áudios gravados do barulho que faz no meu apartamento. Está insustentável! Nem retorno não nos dão em relação às reclamações, chegaram a me enviar um dia que "todos receberam as regras", porém eu não havia perguntado sobre isso. Descaso total!!!!!!!!!!!!!
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Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 06:49
Sigo sem respostas, sem retorno, e ainda por cima sendo tratada com descaso e desrespeito pela imobiliária. Não há nenhum canal de registro online ou de ouvidoria da empresa o que diz muito sobre a forma não resolutiva dos problemas a que se dispõem a resolver.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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