Promoção ficou apenas na promessa

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jundiaí - SP

24/01/2020 às 18:10

ID: 99752843

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Entre maio e junho de ******* a Grupo Lar lançou uma promoção para o condomínio Tons de Ipanema, em Jundiaí, na qual daria um voucher no valor de R$*******,00 a um morador que indicasse alguém para comprar o apartamento e fechar o negócio (o comprador também ganharia o voucher). Fiz a indicação e minha amiga fechou negócio. Entrei em contato com a corretora responsável (Renata Roz, da Bless Brokers) e enviei um e-mail com os dados solicitados por ela em 31/05/*******. A mesma respondeu de forma bem evasiva em 06/06/******* dizendo apenas que os dados estariam em análise. O tempo foi passando e após diversos contatos, inclusive com o supervisor da mesma, Fabrício, e uma série de desculpas (aprovação do financiamento, atraso na confecção do cartão etc), o voucher ainda não está em minhas mães.
O descaso é enorme já que agora nem atendem mais nossas ligações ou retornam nossas mensagens pelo whatsapp.
Estou no aguardo pois cumpri os requisitos e tenho o direito ao prêmio, assim como minha amiga compradora.

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