Vistoria Reprovada
Respondida
Limeira - SP
30/08/2022 às 13:00
ID: 149353711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/07/******* Informei via email a imobiliária Bom Lar que faríamos a desocupação do imóvel que morávamos. Foi agendada uma vistoria para o dia 27/07/******* e foi reprovada devido a falhas na pintura. Pagamos para um prestador de serviço refazer a pintura, e agendamos uma nova vistoria e foi novamente reprovada. Entrei em contato com a imobiliária e informei sobre as fotos de quando entramos na residência e informamos que a pintura da casa já estava falhada pois o imóvel é antigo e as paredes apresentam algumas imperfeições o que dificulta a pintura, porém a imobiliária está cobrando R$ *******,00 para pintarem a casa. Em contato com a Elaine do setor de desocupação, informei que pintarei o portão da casa pois foi o único local que não realizamos uma pintura nova. Estou a disposição para uma posição por parte da imobiliária.
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Resposta da empresa
30/08/2022 às 16:37
Marília, boa tarde.
Entendemos que o imóvel é antigo, porém, a mão de obra por parte da pintura, foi mal feita. Nesse caso, orientamos que o prestador de serviço que você contratou volte e refaça o serviço. A sensação é que faltou mão de tinta para cobrir as imperfeições.
No caso de não resolver o problema, daí sim vamos precisar contratar um funcionário terceirizado para refazer o serviço e ele cobra o valor de R$3.*******,00, esse valor não é para a imobiliária.
Estamos a disposição para resolver da melhor forma possível.