VendedorThiago e Cristiano - Zero honestidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Joinville - SC

01/06/2021 às 21:41

ID: 124721423

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um imóvel, com esses vendedores Thiago e Cristiano, no qual me prometeram que a construtora CITTA seria de confiança e que ate março de ******* estaria morando no meu ape, hoje fazem 2 anos e o imóvel ainda não foi entregue.
Nem os funcionarios e nem a imobiliaria me deu nenhum suporte em relação ao
PÓS- VENDA!!!!
Antes de você assinar contrato até café você ganha, após sua assinatura, nos contratos, você não serve para mais nada, nem se quer retorno os whatssap e ligações.

Não recomendo, espero sinceramente que nenhum sonho seja destruído assim como foi o meu, confie e acreditei e fui enganada. Tanto pela imobiliária como pela construtora CITTA.
A JUSTIÇA DOS HOMENS PODE DEMORAR + A DEUS NÃO FALHA.

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Resposta da empresa

29/06/2021 às 13:36

Olá Daniele.
Estamos há quase 10 anos atuando no mercado imobiliário em Joinville e região. Honestidade é um dos nossos princípios basilares, fazendo parte do nosso DNA e de nossos funcionários, bem como de todos os Corretores de Imóveis que aqui trabalham.
Os Corretores que intermediaram a venda do apartamento estão há mais de sete anos trabalhando em parceria junto com a Imobiliária. Os dois corretores sempre ofertaram serviços com excelência e de forma honesta.
A Imobiliária entende sua frustração e lhe dá total razão em estar chateada com o atraso da entrega do seu apartamento. Entretanto, salienta-se que quando o apartamento foi adquirido, este já possuía o devido (RI) , registro de incorporação Imobiliária junto ao cartório de registro de Imóveis ,n....34.******* , e o empreendimento foi construído em parceria com a Caixa Econômica Federal , devidamente assegurado pela maior instituição e qual líder em financiamentos imobiliários no Brasil.
Dessa forma, a Imobiliária intermediou a venda de um empreendimento de grande porte, na planta, com garantia fornecida pela Caixa Econômica Federal, sendo questão de tempo para que a CITTA Empreendimentos e a CEF resolvam a situação relacionada a atraso, sendo tal informação de conhecimento da Adquirente.
É importante ressaltar que a Imobiliária e seus Corretores estão sempre à disposição, seja no pré-venda, seja no pós-venda, prestando todo o auxílio e suporte aos seus clientes, de forma que já lhe foram prestadas as informações pertinentes através de contato telefônico.
Assim, a imobiliária se coloca à disposição para continuar auxiliando no que for preciso para lhe ajudar com a situação.
Atenciosamente,
Imobiliaria Borba LTDA.

Consideração final do consumidor

25/11/2021 às 06:38

Péssimo, letras formais e dizer que o funcionário não faz mais parte da equipe virou moda para as empresas quando temos que vir até aqui expor nosso problema e indignidade com o que nos foi vendido!!!! Não compro e não indico, depois que vendem e recebem o deles, nunca mais te dão posicionamento de nada se não expor a situação.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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