Falta de Retorno e Cobranças Indevidas da Imobiliária Buritis
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/02/2026 às 12:26
ID: 239629465
Gostaria de fazer uma reclamação em relação à Imobiliária Buritis, localizada em Belo Horizonte.
Infelizmente toda vez que preciso de um retorno do setor financeiro, envio e-mails e não tenho nenhum retorno. Diversos erros de cobrança indevida e quando solicitado um esclarecimento, não nos dão um retorno. Desde o dia 15/01/2026 o apartamento foi desocupado e até hoje dia 03/02/2026, não me informaram a previsão de pagamento da multa de rescisão de contrato, embora eu tenha mandado e-mail solicitando esta informação.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 14:45
Olá, Viviane.
Pedimos desculpas pela experiência relatada, esse não é o padrão de atendimento da Imobiliária Buritis.
Sua manifestação já foi encaminhada para análise interna e nosso time entrará em contato diretamente para entender todos os detalhes.
Seguimos à disposição.