Solicitação de troca da pia do ba.
Em réplica
Itaguaí - RJ
10/03/2026 às 23:19
ID: 242921739
Sempre que tebto contato com essa empresa para solicitar algo, levo dias para conseguir resolver, quando resolvo. Minha última solicitação foi para a troca de uma pia do banheiro que cedeu devido um armário velho e podre que eles se recusaram a trocar quando entrei no apartamento. Nenhuma das minhas solicitações foram atendidas depois qye assinei o contrato com eles Antes ruso era possível, após ter assinado o contrato nada do que foi conversado foi realizado. Porém sobre a situação recente da pia do meu banheiro, após várias chamadas pelo watzap não obtive resposta alguma. Gostaria de saber como ficaria essa situação ou se será mais um prejuízo que terei com esse apartamento.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 15:10
Olá, Flavia.
Sentimos muito pela situação descrita e pedimos desculpas pelo transtorno.
Estamos avaliando internamente o ocorrido para corrigir os pontos necessários.
Entraremos em contato diretamente para buscar a melhor solução.
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
18/04/2026 às 14:23
Notifico que a empresa até hoje não cumpriu com o acordo feito de pagar 50% do prejuízo conforme conclusao entre a locadora e inmobiliaria. Minha situação segue em aberto desde dezembro de 2025.