Cobrança de valor indevido e ameaça de ação judicial por imobiliária
Em réplica
Guarulhos - SP
16/03/2026 às 11:38
ID: 243383693
Eu estou recebendo mensagem de cobrança da imobiliaria de um valor que já informei que preciso que seja parcelado em várias vezes no boleto, em momento algum eu me recusei a pagar, porém não consigo dispor do valor a vista ou pagar via cartão de crédito, pois não possuo cartão de crédito.
Jà deixei explicito minha posição quanto e como posso pagar para a imobliaria Cardinali, porém não deram muita atenção e agora começaram a enviar e-mails com informação de que vão entrar com uma ação judicial, assim bloqueando meus bens e contas, gostaria de poder acertar isso da melhor forma possivel e acho errado eles fazerem esse tipo de posicionamento.
Gostaria que alguém entre em contato comigo para podermos conversar e eu possa expor novamente minha posição e como posso pagar, pois eu já dexei explicito isso muitas vezes e não foi dada a devida atenção.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 11:54
Prezado Rodrigo Cardoso Davoglio,
Bom dia.
Recebemos sua "reclamação" através deste canal, que não é o contato indicado para este tipo de tratativa.
Seu relato foi encaminhado para o setor responsável que, em breve, fará contato.
Ressalto ainda que todos os valores contratados é de conhecimento desde o início do contrato.
Aguarde o retorno do responsável pelo setor.
Obrigado.
Cardinali.
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 12:07
Peço que vocês entrem em contato com o time da LOFT para alinhar sobre o pagamento da multa contratual que já foi realizado para a mesma, para que seja dado baixa do seu lado.
Réplica da empresa
16/03/2026 às 12:09
Olá Rodrigo,
Boa tarde.
Obrigado por avisar com quem está essa cobrança.
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 12:30
Vocês já deveriam saber que a cobrança está com a LOFT, e já foi efetuada o pagamento da multa contratual para a loft, peço que vocês verifiquem com eles por favor, enviei para vocês o boleto e o pagamento efetuado sobre a multa contratual para a LOFT.
Peço que verifiquem e nos posicionem por favor
Réplica da empresa
16/03/2026 às 15:39
Olá Rodrigo, boa tarde.
Como falei, este canal não é o recomendado para essas tratativas.
Quem recebe a "reclamação" através deste canal, não tem acesso e por isso REPASSA a informação para o setor mencionado e aguarda a devolutiva do mesmo.
Obrigado pela compreensão.
Cardinali.
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 15:50
Já havia feito isso e até o momento ninguém se importou em resolver esse ponto, foi só cobrança atrás de cobrança, e não houve nenhuma comunicação entre a Loft e a Cardinali ou vice versa
Réplica da empresa
16/03/2026 às 15:53
A locação está em seu nome?
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 16:52
A locação está no nome de meu pai, por favor verificar no contrato e solicitar a baixa junto a LOFT sobre a multa contatual.
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 16:53
Numero do contrato Contrato: ***** com a Loft
Réplica da empresa
16/03/2026 às 17:22
Obrigado,
Contrato identificado.
Nossa colaboradora fará contato.
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 17:27
OK vamos ficar no aguardo de um retorno