Erro Cardinali imobiliária
Respondida
Pirassununga - SP
30/06/2026 às 15:38
ID: 252716561
Sou moradora do condomínio Sergio Gonçalves, no Jd Gilbertoni, em São Carlos. No prédio, temos um depósito disponível na parte térrea, perto da garagem, fechado com cadeado. Fomos guardar um item nesta terça-feira (30/06/2026) e o cadeado não abria - percebemos que não era mais o nosso.
Essa é a segunda vez que isso acontece. Moramos no número 21, mas o depósito tem o número A13 na porta. Desconfiamos que os inquilinos que moram no 13 tivessem se "confundido" (assim como aconteceu há três anos com outros moradores).. E tínhamos razão. Os atuais inquilinos estouraram nosso cadeado, colocaram um novo e depositaram alguns itens pessoais lá. Felizmente, mantiveram nossos pertences no espaço. Mas, imagina o meu transtorno, chequei o depósito hoje às 5h30 da manhã quando saia para o trabalho, me deparei com o cadeado trocado, o síndico e a administradora do condomínio (a Spavier) disseram que não podiam fazer nada, apenas reforçaram que o depósito é meu e eu poderia estourar o cadeado que estava lá e registrar um boletim de ocorrência. Trabalhei até 14h30, cheguei em casa e fui direto no apto 13 para saber o que tinha acontecido. Olha o tamanho do constrangimento e transtorno que vivi hoje, o que mais nos irritou foi que o inquilino, chamado Thiago, comentou que o corretor da imobiliária Cardinali o orientou a usar o depósito A13.
Como vocês podem dar esse tipo de orientação sendo que a própria documentação de compra do meu apartamento oficializa que sou proprietária do depósito A13? Não é possível que apenas no meu contrato tenha essa descrição de vaga.
A atitude de vocês é lamentável!
Por enquanto, estamos fazendo essa notificação para deixar registrado. Se isso voltar a acontecer, tomaremos outras providências cabíveis juridicamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2026 às 18:43
Olá, Claudia, boa tarde.
Lamentamos profundamente por todo o transtorno, frustração e constrangimento que essa situação lhe causou na manhã de hoje. Compreendemos perfeitamente a sua indignação; afinal, ter o seu espaço de direito violado gera uma quebra de segurança e um desgaste emocional completamente compreensíveis.
Esclarecemos que a Imobiliária Cardinali não compactua com a ocupação indevida de espaços de terceiros e que, dificilmente essa orientação tenha sido dada pelo corretor ao inquilino do apartamento 13 orientando a realizar uma ação dessas. Iremos apurar o caso e nosso colaborador fará contato com você para entender quem é a pessoa e de onde veio tal orientação.
Caso as narrativas sejam fatídicas com relação a este relato de que nosso colaborador tenha dado tal orientação, ações medidas internas serão tomadas, mas caso tenham caráter calunioso também tomaremos medidas jurídicas cabíveis com quem estiver errado.
Obrigado.
Cardinali.