Humilhação no momento de cobrança por Imobiliária Cardinalli

Respondida
Bauru - SP
13/07/2026 às 22:01
ID: 253832339
Hoje estou assustada, simplesmente humilhada em todos os sentidos por essa imobiliária, que no caso, sou cliente, coloquei um imóvel para fazer a locação por essa imobiliária, estou passando por um momento de vulnerabilidade financeira, como metade dos brasileiros, hoje recebi, essa mensagem do setor de cobranças, porque atrasei o pagamento de 30 dias, tenho uma filha de 14 anos e estou trabalhando, sou honesta e nesse momento, o que mais quero e resolver a situação, e não viver de ameaças.
O que foge totalmente do código de defesa do consumidor.
No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (CDC), no artigo 42, é muito claro: o consumidor inadimplente não pode ser exposto ao ridículo, nem submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça na hora da cobrança. Embora eles possam cobrar uma dívida legítima, a forma como fazem isso tem limites legais.
Perguntei se podia ser de outra forma em outro dia, mas simplesmente fui ameaçada por uma ordem de despejo.
Quero resolver meu problema, com a honestidade que sempre tive, da forma com que não precise passar por nenhuma humilhação por isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 13:16
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos pelos transtornos relatados e informamos que sua manifestação já está sendo direcionada ao setor responsável para análise e apuração dos fatos.
Nossa equipe entrará em contato pelos canais de atendimento cadastrados para compreender melhor a situação e prestar os esclarecimentos necessários, buscando a melhor tratativa possível para o caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Imobiliária Cardinali