Apartamento com problemas estruturais, imobiliária negligente e ameaça de despejo indevida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

05/11/2025 às 13:18

ID: 231111497

Aluguei um apartamento por eles, onde o mesmo esta com banheiro e cozinha com azulejos caindo, sala com infiltração e mofo e infiltração do banheiro do apto de baixo. Na Vistoria de entrega de chaves, nem o locador e nem eu locatário estávamos presentes, para poder acompanhar e ver os problemas que deixam o apartamento impróprio para moradia e a Imobiliária com despreparo total, desde o corretor, passando pelo administrativo e o próprio "Gerre" que diz ser o dono sendo muito sarcástico, mal educado e usando tons de intimidação nas tratativas, não se importam!!! No mesmo dia em que me mudei , 20/08, apontei todos os problemas e até agora, nada foi feito para resolver!!! Da imobiliária só vem desculpas, vitimiza/ção e claro a intimidação do proprietário para comigo!!! Claro que a imobiliária reflete o comportamento do dono, e tudo começa a fazer sentido!!!
Ao invés da imobiliária intermediar o bem comum e focar na solução dos problemas assumindo sua falta de competência, não fazem questão nenhuma de dar retorno e quando o fazem, se preocupam em dar desculpas e empurrar a responsabilidade para terceiros!!! Agora querem me despejar por uma conta da EDP que fiz o protocolo de mudança de titularidade antes mesmo de pegar as chaves, como me foi solicitado e a EDP não efetivou a mesma. Além de estar sem LuZ, estão usando isso e ameaçando minha família a ir para rua por despejo!!! Sendo que, na lei do inquilinato, não existe tal determinação!!!

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Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 10:37

[Editado pelo Reclame Aqui]!!!

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Nota do atendimento

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