Cobrança indevida de seguro contra incêndio em contrato de locação
Não respondida
Uberaba - MG
22/07/2026 às 09:18
ID: 254531383
Pessima imobiliaria nao recomendo pra ninguem!!!!!
Venho manifestar minha insatisfação com a conduta da Imobiliária Casa Grande, de Uberlândia/MG, em relação à negociação do meu contrato de locação.
No momento da negociação, foi acordado um determinado valor para o aluguel (*****) e demais encargos e me enviaram um boleto que passa dos *****. No entanto, ao receber a cobrança, fui surpreendida com a inclusão de uma taxa referente ao seguro contra incêndio, valor este que não fazia parte do que havia sido previamente acordado.
Além disso, informei que já possuo seguro particular com cobertura para incêndio, o que torna essa cobrança desnecessária e abusiva, uma vez que fui praticamente obrigada a aceitar um serviço que já possuo por outro meio, sem que houvesse opção de apresentação da minha apólice ou de exclusão da cobrança.
Entendo que toda cobrança adicional deve ser previamente informada, devidamente justificada e aceita pelo consumidor. A inclusão de valores não acordados fere os princípios da transparência e da boa-fé nas relações de consumo, previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Dessa forma, solicito a revisão imediata da cobrança, com a exclusão da taxa de seguro contra incêndio, considerando que já possuo cobertura equivalente, bem como o cumprimento das condições inicialmente negociadas.
Caso a situação não seja resolvida de forma amigável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, pelas vias judiciais, para garantir o cumprimento dos meus direitos.