IMOBILIARIA CASACAIXA

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Serra - ES

09/07/2019 às 09:50

ID: 93098269

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma casa pelo processo minha casa minha vida há mais de 04 anos e foi parcelado o imóvel em prestações fixas de R$*******,00, porém a mais de um ano foram aumento gradativamente as prestações, para *******,*******,******* e agora para *******. Quero a diferença dessas prestações retroativo, pois fiz um acordo de pagar um valor fixo e não de ir aumentando as prestações!!
A fatura com vencimento para dia 02/06 veio o boleto com o valor de R$*******,57, eu efetuei o pagamento pensando que estavam descontando os valores cobrados a mais das outras prestações. Porém a prestação com vencimento para dia 02/08 veio cobrando R$*******,24. Não tem como eu pagar essa prestação, vocês que emitiram o boleto errado, eu não tenho culpa.

Ofereço ao invés de me extornarem a diferença das prestações cobradas INDEVIDAMENTE pois fiz um acordo para pagar um valor fixo, que descontem a diferença dessa prestação com vencimento para dia 02/08, pois NAO TEM COMO EU PAGAR!!