renegociação de parcela

Não resolvido
Curitiba - PR
04/09/2020 às 02:59
ID: 111445511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesvenho através deste fazer reclamação da caixa econômica, pois pago minhas parcelas de habitação em débito em conta, eu tentei renegociar umas 5 vezes com algum responsável a redução do valor das parcelas para que eu pudesse manter minha situação financeira um pouco mais tranquila, principalmente para poder efetuar outros pagamentos que tenho que deixar em dia. Infelizmente a CAIXA ECONÔMICA, não me ajudou até hoje, e eu descobri que tenho direitos sobre isso. Estou muito revoltada com o banco. Pois fora essas condições que eles impõem, ja chega a quantidade de juros abusivos que o mesmo cobra. Ja estive pessoalmente na agência, a qual parece que ninguém sabe do que você esta falando, e muito menos passam qualquer informação sobre algum telefone de contato para esse tipo de serviço. Novamente ja acionei meu advogado e também antes de uma ação mais seria, estou tentando resolver por aqui. Caso contrário as medidas de processo serão tomadas.
aguardo retorno positivo.
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Consideração final do consumidor
11/03/2021 às 23:01
não resolveu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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