Enrolação PRA TUDO
Respondida
Campinas - SP
22/09/2021 às 02:53
ID: 130017567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o contrato de aluguel nesta imobiliária e pra TUDO eles são extremamente enrolados. Já tive inúmeros problemas e toda vez é um parto pra resolver. Está é a segunda reclamação que faço, pois na primeira dps de mtaaaaaa demora, resolveram e pediram pra alugar o post que havia feito. Desta fez é o seguinte: estou há mais de 40 dias tentando negociar o reajuste de aluguel e não tive nenhuma resposta até o momento, sendo já avisei que se o aumento for de acima de tal valor, não consigo pagar. Parece que eles querem forçar o inadiplemento. Sinceramente, não sei como fazer pra ter paz com essa imobiliária.
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 16:41
Prezada Tamara,
Agradecemos por nos contatar novamente e por compartilhar sua experiência. Compreendemos plenamente sua frustração com a demora e a falta de retorno em relação à negociação do reajuste de seu aluguel. Entendemos o quanto a incerteza nesses processos pode gerar preocupação e a sensação de que suas necessidades não estão sendo atendidas.
Situações como a que você descreve, especialmente a dificuldade em obter respostas e a morosidade na condução de negociações importantes, foram pontos cruciais que nos impulsionaram a uma mudança interna.
Informamos que a Cassia Adala passou por uma significativa reestruturação em seus setores. Esta reorganização teve como foco principal aprimorar nossos procedimentos e a forma como lidamos com as comunicações e negociações, corrigindo muitos pontos que geravam insatisfação.
Nosso compromisso é com a eficiência e a clareza. Para que possamos resolver a questão do seu reajuste de aluguel e garantir a paz que você busca, pedimos que entre em contato direto conosco. Estamos à disposição para agilizar esta negociação e buscar a melhor solução.
Atenciosamente, Equipe Cassia Adala Soluções Imobiliárias