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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bauru - SP

06/09/2023 às 11:42

ID: 171552801

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Olá. Moro em um apartamento na cidade de Bauru, SP. Sou inquilino do apartamento desde Março/Abril de *******, quando aluguei o apartamento pela IMOBILIÁRIA CENTRAL. Quando me mudei para o apartamento, havia um vazamento de água na parte da área de lazer. O encanamento foi arrumado logo após que mudei, mas ele voltou a dar problema há alguns meses. Perto desse encanamento existe um pressurizador (que funciona exclusivamente para um banheiro) que deu problema em meados de Abril desse ano (*******). Entrei em contato com a imobiliária e relatei novamente um vazamento de água e o fato de o pressurizador estar quebrado. Eles disseram que isso era um problema a ser resolvido pelo inquilino, mas acredito que problemas relacionados a vazamentos de água são de responsabilidade do proprietário ou da imobiliária. Depois de muitos meses tentando resolver com a imobiliária, procurei o contato do dono do apartamento e conversei diretamente com ele. Após isso o pressurizador foi trocado pelo prestador de serviços da imobiliária e voltou a funcionar. A troca foi realizada somente no mês de Agosto. Sendo assim, fiquei 4 meses sem poder usar o chuveiro com pressão. Duas semanas após a troca do pressurizador, o encanamento voltou a vazar. Entrei em contato com a imobiliária novamente e eles enviaram o prestador de serviços 2 vezes nessa última semana, mas o problema ainda não foi resolvido. O encanamento fica dentro de um armário de madeira, e como estou com esse problema há meses, o armário está se depredando por conta do contato com a água. Estou EXTREMAMENTE INSTATISFEITO com o serviço da imobiliária. Com o vazamento contínuo, não posso usar um dos banheiros do apartamento, pois se eu ligo a água, o vazamento se intensifica e pode estragar mais ainda o armário. Eu gostaria SOMENTE de resolver esse problema, mas enviei vários e-mails para a imobiliária, várias mensagens, vários áudios, e desde Abril eu sofro com o mesmo problema.

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Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 13:24

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