Imobiliária Central - Bauru

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Bauru - SP

24/10/2023 às 00:02

ID: 174568743

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A Imobiliária Central é responsável pelo condomínio do residencial onde eu atualmente moro aqui em Bauru, SP. O meu apartamento é no último andar e já faz alguns meses que está ocorrendo um problema de infiltração, com goteiras na sala de estar toda vez que chove forte. A princípio, entrei em contato com a minha imobiliária de locação e fiz o pedido de reparo, e no dia seguinte eles já enviaram um prestador de serviços, mas a síndica reconheceu que era um problema do prédio e se propôs a conversar com a Central para solucioná-lo. Passaram-se meses e a síndica não comentou mais nada comigo, então pensei que tivesse sido resolvido, até que choveu e as goteiras apareceram novamente.
Dessa vez, eu mesma liguei para a Central para saber o motivo de não terem resolvido essa questão, se já sabiam desse problema há muito tempo, e até agora não me responderam o porquê não foi feito o reparo. Estou falando com a Ana Júlia e quando a questiono se conseguiram agendar a manutenção, ela diz que "não tem previsão", com a desculpa de que "o prestador está com a agenda cheia". É isso mesmo. O meu apartamento está PINGANDO ÁGUA do teto e o posicionamento dessa empresa é que NÃO TEM PREVISÃO DE REPARO. Um absurdo!
Já vai fazer 1 mês em que ligo toda semana, pressionando-os, e eles não se importam. Não respondem o Whatsapp e nem a minha imobiliária de locação consegue contato com eles, embora já tenham avisado ao proprietário e, hoje mesmo (23/10), me informaram que notificaram o jurídico. Avisei à Ana Júlia que essa é a primeira reclamação que faço, a próxima é no Procon, e se nada resolver irei me mudar antes do fim do ano.
Pagar R$ *******,00 de taxa de condomínio para não ter nenhum retorno em um caso de URGÊNCIA como esse é um DESCASO intolerável. Fujam dessa empresa! O atendimento é péssimo e eu não sou a primeira, nem serei a última, a ter complicações com essa imobiliária horrível. Já sei de vários clientes insatisfeitos com a Central, não seja você mais um.