Altera contrato sem consultar , intima assinatura contra a vontade da pessoa, em troca de comissão.

Em réplica
Guarulhos - SP
19/10/2023 às 13:17
ID: 174301489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!!!
Registro essa denúncia contra a imobiliária central, pois houve uma alteração no contrato de compra e venda, que me desfavorecia e eu não fui consultada, imobiliária e compradora juntas decidiram pela alteração , sem me consultar . Diante do absurdo, encerrei as negociações, porém minha decisão não foi respeitada e esta imobiliária tenta alterar a verdade dos fatos em troca de benefício financeiro. Venho recebendo intimações , sofrendo pressões , forçaram a qualquer custo a assinatura do contrato contra a minha vontade, como não cedi, pois o próprio contrato diz que ambas as partes precisam estar de livre vontade. Continuo recebendo intimações, agora da justiça, pois, está imobiliária tenta a qualquer custo tirar de mim , um dinheiro indevido. Já acionei o CRECI, PROCOM portanto muito cuidado ao negociar com esta imobiliária.
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Resposta da empresa
20/10/2023 às 15:58
Prezada
Boa tarde!
Nós lamentamos ter que chegar ao ponto de propor uma ação judicial (processo sob n 1034824-72.*******.8.26.*******) para reparar os danos causados por Vossa Senhoria em razão da desistência da venda do imóvel de forma imotivada no dia da assinatura do contrato em Cartório, causando prejuízo para as demais Partes.
Link para consulta do processo: https://**************&https://**************.8.26.*******
Conforme previsto na proposta comercial assinada pela senhora, a Imobiliária Central buscou um cliente interessado na compra do seu imóvel, fez a aproximação das Partes e depois de todas as análises legais e ajustes no Contrato, inclusive o contrato sendo anuído pela senhora 24 horas da assinatura, conforme comprovamos nos documentos juntados nos autos da ação judicial, houve a desistência da venda por parte de Vossa Senhoria sem qualquer justificativa legal.
Reiteramos que a única exigência requerida pelos compradores, seria a entrega dos documentos relacionados ao imóvel, cuja finalidade seria obter o máximo de segurança na transação do negócio.
Portanto as suas alegações não transparecem a verdade, e nessa situação não cabe resolução por parte da imobiliária tendo em vista que somos a parte fragilizada e a reclamante está apenas com o intuído de denegrir a nossa imagem, fato este mencionado por esta Vossa Senhoria na audiência de conciliação, cuja única proposta apresentada por Vossa Senhoria seria a Imobiliária Central desistir da ação judicial sob pena de sofrer calunias e denúncias juntos aos órgãos legais, sites ou redes sociais.
Ressaltamos que nosso compromisso é atender todas as partes com transparência e excelência. Sendo que nesse ano, são mais de ******* famílias atendidas e satisfeitas com a prestação de nossos serviços.
Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
20/10/2023 às 16:42
Está empresa não deveria falar em transparência, altera contrato sem a participação de ambas as partes altera a verdade dos fatos, alegando desistência imotivada, tentam tirar um valor indevido , logicamente gostariam que eu pagasse na audiência de conciliação, só não reconhecem o próprio erro . Vocês sabem que a negociação não foi concluída pela má prestação de serviço, o tamanho da minha indignação quando fiquei sabendo que o valor que eu receberia na assinatura havia sido retirado, a pedido da compradora e eu não fiquei sabendo. Achavam que eu assinaria o contrato sem ler?
Obviamente que não.
A compradora por estar sendo acessorada por um advogado, vocês acharam que poderiam me prejudicar. Não sou obrigada assinar contrato por pressão de intimação, vocês mesmo sabem que no contrato tem o item que diz que ambas as partes precisam estar de livre vontade. Mas tentaram me intimar a assinar a força, em troca de benefício financeiro, uma comissão de uma venda que não aconteceu por incompetência da imobiliária central.
Sempre disse que nunca estive errada, nunca descumpri nada como alegam, vocês sim passaram de todos os limites da ética.
Eu disse que não assinaria contrato por causa de intimação, que me levassem à justiça, pois, pelo jeito estão precisando muito
Réplica do consumidor
20/10/2023 às 17:15
Estranho que atenderam ******* famílias , nem parece, para estar tentando tirar de mim um valor indevido , de um serviço que não aconteceu. Trabalho todos os dias para ter meu salário justo. Diferente de vocês , desejo que atendam ******* 10.******* e quando , por incompetência de vocês, a negociação não for concluída, respeite ao invés de querer forçar assinatura de contrato através de intimações, ultrapassando todos os limites da ética para levar vantagem financeira. Uma empresa bem sucedida não estaria se prestando a esse papel.
Acreditam mesmo que só vocês tem justificativa legal e eu não ? Minhas provas legais também serão juntada nos autos e aguardaremos a decisão da justiça.
Inclusive a minha indignação quando fiquei sabendo que não receberia nenhum valor, pois, a imobiliária central em conjunto com a compradora e advogada dela, retiraram do contrato.
Este é um canal que tem como objetivo ajudar as pessoas que vierem a precisar do serviço de uma empresa, portanto ,muito cuidado com a IMOBILIÁRIA CENTRAL de GUARULHOS.
Réplica da empresa
20/10/2023 às 19:46
Prezada
Conforme já mencionado na resposta acima, reiteramos que os pontos alegados pela Imobiliária, sendo os mesmos comprovados através das provas materiais disponibilizadas nos autos da ação sob n 1034824-72.*******.8.26.*******, o qual demonstra toda transparência e cuidado que tivemos com a negociação do início ao fim, com único objetivo de buscar segurança jurídica para as Partes envolvidas.
Portanto as suas alegações novamente não transparecem a verdade, e nessa situação não cabe resolução por parte da imobiliária, que transferiu ao judiciário a análise do mérito.
Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
22/10/2023 às 07:04
Eu já disse mais de mil vezes p esta imobiliária que não concordei com as alterações feitas no contrato , muito menos a maneira como foi feita , juntou compradora e imobiliária p alterar , sem me consultar. Item de pagamento, que eu receberia.
Agora, tentam tirar de mim um valor injusto, uma comissão de uma venda que não aconteceu por erro deles.
Alteram a verdade dos fatos, alegando desistência imotivada, quando a verdade dos fatos está toda comprovada no próprio contrato alterado , fora e mails, discussões e conversas WhatsApp.
Aguardaremos a justiça.
Réplica da empresa
22/10/2023 às 10:43
Reiteramos as respostas anteriores
O caso foi transferido ao judiciário para análise do mérito.
Não tendo nada mais a declarar,
Ficamos à disposição.