Imobiliária informa indevidamente que cliente ainda reside no imóvel após devolução das chaves, impedindo encerramento de contrato.
Não resolvido
Jaraguá do Sul - SC
27/03/2026 às 16:41
ID: 244526305
Estou registrando esta reclamação sobre a Imobiliária Chalé/ Jaragua do sul SC, devido à conduta negligente desta imobiliária. Entreguei as chaves do imóvel em julho de 2025 e possuo o documento assinado que comprova a devolução da posse.Surpreendentemente, a imobiliária está informando à plataforma Loft que eu ainda resido no endereço, o que é uma [Editado pelo Reclame Aqui] deslavada. Essa falta de baixa no sistema está impedindo a finalização do meu processo de encerramento e pode gerar prejuízos financeiros e jurídicos.Exijo que a imobiliária ratifiquem imediatamente a informação junto à Loft e confirme o encerramento do contrato retroativo a julho de 2025. Caso não haja uma solução imediata, buscarei as medidas judiciais cabíveis, uma vez que tenho todas as provas da entrega das chaves e das tentativas de contato sem sucesso.
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Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 11:14
a imobiliária e ótima para conseguir locar mas para finalizar e poder sair o imóvel e um pesadelo .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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