Imobiliária não resolve infiltração, cobra indevidamente e ainda quer nos responsabilizar
Não respondida
Jaraguá do Sul - SC
12/09/2025 às 13:10
ID: 226757763
Alugamos um imóvel em novembro de 2024, anunciado como novo. Assim que a água foi ligada no SAMAE, começaram infiltrações em vários pontos da casa. Reclamamos diversas vezes com a imobiliária, mas o proprietário nunca fez os reparos. Com isso, passamos 10 meses pagando contas de água altíssimas devido a vazamentos internos.
As infiltrações causaram bolor nos quartos e na cozinha, descascando as paredes e danificando móveis e objetos pessoais.
Fomos diversas vezes até a imobiliária e, presencialmente, faziam acordos, mas assim que saíamos, desfaziam tudo e nada era resolvido. Somente na nossa saída enviaram um prestador de serviço, que constatou que os vazamentos eram internos (dentro da parede). Mesmo assim, querem que a gente pinte a casa sem consertar a causa do problema.
Entregamos as chaves em 27/08/2025 e a vistoria ocorreu em 29/08/2025. Haviam nos informado que, após a vistoria, o aluguel seria encerrado. Porém, cobraram o mês inteiro, de 10/08 até 08/09.
Exigimos uma solução justa, com a isenção da pintura, ressarcimento das cobranças indevidas de água e correção da cobrança do aluguel no fechamento.
Temos todas as conversas gravadas e prints de tudo.