demora de reembolso de pagamento de aluguel indevido

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campinas - SP

30/03/2016 às 11:31

ID: 17824737

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Em 10/03/16 efetuei pagamento (de forma indevida) de boleto de aluguel já agendado, visto que a administração dos aluguéis passou a ser efetuada por outra imobiliária. Aliás, não fui alertado por esta imobiliária para não efetuar o pagamento, foi a nova administradora que me comunicou que o pagamento deveria ser feito a ela e não à antiga administradora. Até o momento não recebi o estorno do valor indevidamente pago, apesar de já por duas vezes afirmarem que Realmente houve um problema com nossos lançamentos bancários e não foi compensado o seu depósito. Estou providenciando o reembolso do Sr. Já se passaram três semanas e o estorno dos valores só tem sido protelado. Qual o real motivo desta demora?

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