demora de reembolso de pagamento de aluguel indevido

Não respondida
Campinas - SP
30/03/2016 às 11:31
ID: 17824737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 10/03/16 efetuei pagamento (de forma indevida) de boleto de aluguel já agendado, visto que a administração dos aluguéis passou a ser efetuada por outra imobiliária. Aliás, não fui alertado por esta imobiliária para não efetuar o pagamento, foi a nova administradora que me comunicou que o pagamento deveria ser feito a ela e não à antiga administradora. Até o momento não recebi o estorno do valor indevidamente pago, apesar de já por duas vezes afirmarem que Realmente houve um problema com nossos lançamentos bancários e não foi compensado o seu depósito. Estou providenciando o reembolso do Sr. Já se passaram três semanas e o estorno dos valores só tem sido protelado. Qual o real motivo desta demora?