Descaso com o cliente
Resolvido
São Paulo - SP
09/04/2014 às 19:29
ID: 8502643
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de 15 dias que eu não estou com internet na minha kitnet, que deveria ser provida pela imobiliária. Eu mando email, converso pessoalmente, ligo pro gerente que não atende as minhas ligações e nada da minha Internet.
Imobiliária cidade universitária será que é tão complicado resolver um problema de internet?
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Resposta da empresa
12/05/2014 às 10:58
Bom dia. Estaremos iniciando nosso atendimento pelo reclame aqui hoje.
Primeiramente pedimos desculpas pela sua dor de cabeça.
Como somos uma empresa terceirizada, muitas vezes somos culpados/responsabilizados por coisas que não fizemos por descaso ou serviços mal feitos.
Gostaríamos que entrasse em contato com a Imobiliária Cidade Universitária para mais informações ou reclamações.
(0******* ou *******
Ficaremos felizes em melhor atende-lo e evitar problemas futuros.
Consideração final do consumidor
12/05/2014 às 11:30
Problema solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7