Reclamação não respondida

Não respondida

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Itajubá - MG

03/12/2016 às 11:41

ID: 22577887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui locatária de uma kitnet em Barão Geraldo por 1 ano e 3 meses e efetuei todos os pagamentos sem atraso, além de ter devolvido o imóvel em perfeito estado. Na rescisão do contrato, realizada no dia 13/10/*******, a Imobiliária Cidade Universitária (CNPJ 51.*******.*******/*******79, CRECI *******) solicitou 5 dias úteis para a devolução do caução. Hoje, 03/12/*******, ainda não recebi meu dinheiro de volta.
Nos e-mails que troco com a imobiliária, a responsável pelo financeiro da empresa promete datas para o depósito, que nunca é realizado.
A imobiliária não tem compromisso algum com o cliente. Os e-mails demoram a ser respondidos e as ligações não são atendidas pelos responsáveis. Descaso total.
O atraso na devolução do caução me impediu de realizar nova locação.

Contato Imobiliária:*******

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