Imobiliaria Cidade Universitaria

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

28/01/2014 às 07:28

ID: 7750789

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Resido nesse kitnet há 1 ano e meio e venho percebendo alguns problemas administrativos.



1- Solicitei mudança da conta de luz (verbalmente e por e-mail) para o meu nome e depois de mais de um ano obtive resposta (lembrando que precisei reclamar novamente por e-mail)



2- Boleto de pagamento que sempre ia no e-mail do fiador e não do inquilino. Precisei enviar 2 e-mails e fazer + 2 ligações apenas para resolver o problema. Não sei se para outros fins também enviam e-mail para o fiador e não para o inquilino, mas nunca estou sabendo do que vai acontecer



3 - Condomínio que tem como regra não permissão de animais domésticos, mas fiquei quase 1 ano com 2 vizinhos com cachorros no condomínio um deles latia de madrugada. Contatei a imobiliária e não recebi nenhum e-mail resposta do tipo: Estaremos reforçando as regras, ou algo do tipo. Não existe feedback, para NADA.



4 - o portão está com problema, depois que fechamos o motor do portão não para, causando um barulho estranho e que temos que ficar apertando o botão para só então o barulho parar. Recebi uma carta informando que ele não estava funcionando e operando de forma manual, mas como saio de dia e volto à noite, ele estava "funcionando", mas fazendo esse barulho. O mais interessante é que a administração não avisa das manutenções e sempre fico na mão.



5 - Inúmeras cartas que ficam espalhadas/jogadas pela escada, de donos antigos, também enviei e-mail alertando sobre isso, mas nada mudou



6 - falta de gás (2 semanas que não tenho gás no condomínio, e esse é um item incluso, segundo o contrato que tenho)



7 - é um condomínio de 4 aptos e não vejo o extintor de incêndio em um local visível, na verdade já procurei e não encontrei



Site da imobiliária:

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Unidade Matriz Unicamp

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Unidade Rio das Pedras

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