Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

12/08/2025 às 23:50

ID: 224395495

Venho por meio deste registrar minha reclamação . Essa imobiliária Age de má fé com os locatários. Precisei desocupar o imóvel, antes do período de contrato. Vistoria de saída com exigência de pintura nova sendo q não fiquei no imóvel nem 2 meses. Contestei a vistoria com mensagens da própria vistoriadora que não podia me ajudar pois era exigência da imobiliária e da seguradora. Que o apartamento era necessário cheiro de tinta para constar como novo. Imagens e vídeos provam q a pintura está intacta sem marcas e sujeiras e nem desgaste natural. Nem na vistoria de saída aparece manchas e sujeiras na parede que comprovam tal decisão por parte deles. Infelizmente Estão infringindo a lei do inquilinato que nos resguarda a entregar o imóvel exatamente no mesmo estado em que entramos. Sendo abusivos em cobranças de pintura sem a real necessidade. Imóvel esse que está sendo entregue exatamente nas mesmas condições Agora depois da entrega das chaves estão me cobrando a pintura de 5 paredes. Me enviaram novas Fotos que não constam na vistoria de saída. Que tiraram sem a minha presença, apenas alegando que forma junto com a proprietária Me cobrando um valor de 890 reais. Sem ao menos me dizer a empresa responsável por esse orçamento. Em momento algum foi me passado possíveis valores após a o fim da vistoria apenas depois que eu entreguei a chave e com uma nova visitas, um pouco estranho? Bom pela minha experiência já nota se que a empresa não é a mais confiável .

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Resposta da empresa

13/08/2025 às 08:35

Prezada Sra. Fernanda Barini
Recebemos e tomamos conhecimento do conteúdo desta reclamação.
Já encaminhamos o assunto para o Setor pertinente, para a necessária análise e considerações, que serão tratadas com a maior atenção.
Cordialmente