Péssimo atendimento e falta de respeito

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
07/10/2020 às 10:42
ID: 113191301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive uma experiência extremamente revoltante para sair do apartamento que eu havia alugado em São José do Rio Preto por intermédio da Imobiliária Conceitual. Por conta da pandemia, precisei mudar de cidade e sair do apartamento. Após entregar as chaves pela primeira vez, pedi diversas vezes que me avisassem a data da vistoria para eu ir até o apartamento, pois eles mesmos recomendaram que eu estivesse presente. Me avisaram faltando 30 minutos, sabendo que eu estava em outra cidade (avisei e pedi inúmeras vezes de todas as formas).
Após a vistoria, pediram reparos que não estavam batendo com o contrato, mas preferi realizar tudo para evitar dor de cabeça. Entreguei as chaves novamente e estou há quase 15 dias esperando uma resposta da segunda vistoria, pagando aluguel e sem qualquer satisfação. Todas as vezes que entrei em contato, me dão a mesma resposta ("vou ver com a Lúcia e te retorno mais tarde"). É muita falta de respeito, demora e uma péssima comunicação com o cliente, nunca dei qualquer problema para realizar o pagamento dos aluguéis. NÃO RECOMENDO!