Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

31/10/2023 às 15:56

ID: 175067963

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Me vendeu um lote errado e teria que devolver o meu dinheiro e fica me enrolando,me fez uma proposta e eu aceitei mesmo tomando prejuízo mais não compriu com o acordo,ligo não me atende mando mensagem custa a responder e na última falou que eu teria que ir atrás do suposto dono do lote pra resolver,mais fiz negócio em uma imobiliária pra mim não ter nenhum problema

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Resposta da empresa

06/11/2023 às 11:19

Prezado Senhor Juracy Alves Pererira.
bom dia.
Por certo trata-se de equivoco com nossa empresa, tratando-se de empresa homonima pois não vendemos Loteamento, trabalhamos somente com imóveis urbanos , já construidos e terrenos já constituidos e em aréa urbana, não loteamos areas para venda.
Estamos no mesmo local a 56 anos, desde *******, sempre atendendo nossos clientes presencialmente ou digitalmente sem deixar de prestar contas de nossas atividades.
Infelizmente existem várias Imobiliária Confiança por ser nome popular, apresar de registrado em nosso nome, e quanto a isso nada podemos fazer a não ser esclarecer a população e nossos clientes quando algo desagradavel como esse ocorre.
Nosso endereço é : Avenida Amador Bueno da Veiga *******, CEP : *******-*******, bairro de Penha de França, telefone *******.45.22 whatsaap : *******39.93.
Ficamos a disposição para maiores detalhes, solicitando ao prezada Senhor Juvercy que esclareceça aos consumidores o referido engano, por gentileza e respeito ao nosso nome .
Muito obrigado.

Réplica do consumidor

06/11/2023 às 21:52

a empresa que eu estou procurando resolver o problema e de esmeraldas,razão social Moreira e Rodrigues imobiliária e consultoria ltda