Imobiliaria Confiança na Penha
Não resolvido
São Paulo - SP
27/11/2015 às 14:57
ID: 15593174
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm contato com essa imobiliária Confiança, contato https://******* negociando o aluguel de uma casa na rua Maria Saba, solicitei informações e inclusive falei direto com o dono do Imóvel que melhorou o preço para o aluguel. Mas devido a falta de comprometimento e profissionalismo da corretora Talita que ficou de verificar com o Gerente/Dono da imobiliária sobre a questão do Seguro Fiança da Porto Seguro, se eu podia fazer direto com meu correto de Seguros ou tinha que ser com a imobiliária. Isso começou na semana passada e na segunda-feira dia 23-11-******* entrei em contato com o a Talita e a mesma informou que não tinha a resposta e que me retornaria ainda essa semana. Minha esposa tentou contato com a Talita a semana toda, deixou recado e não tivemos nenhum retorno. Hoje entrei em contato e consegui finalmente falar com a Talita que não passou a informação que ficou de ver para mim e inclusive falou que já alugou a casa que eu estava negociando com ela. Quando falei que estava aguardando o retorno dele, falou que era do meu interesse e eu que tinha que ligar.
Acho um desaforo o que essa corredorazinha fez, como pode tratar pessoas com esse descaso, não estava pedindo favor e sim uma prestação de serviço.
Falta de respeito com as pessoas. Quando alguém perguntar sobre essa imobiliária vou ter o prazer de não indicar pois os funcionários não tem profissionalismo e respeito pela pessoas e negociações.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/07/2019 às 13:59
Profissional Talita sem respeito e sem comprometimento com clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/07/2019 às 15:29
Em nossos 53 anos de atividades,sempre encontramos percalços e problemas pelo caminho,sendo nossa intenção continuar em frente, porém, resolvendo e corrigindo as situações que desagradam nossos clientes.
Renovamos toda equipe,com pessoas dispostas a honrar a filosofia de nossa empresa,que só resiste ao tempo em razão de sua forte determinação em servir bem.
Pedimos desculpas ao Cliente,oferecemos nossa casa para mudarmos essa impressão.
E, antes de tudo, muito obrigado, por ter nos procurado, é disso que vivemos.