Imobiliaria Corazza

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

27/05/2020 às 15:31

ID: 105241573

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O Contrato assinado e reconhecido firma no dia 29/01/******* e entregue em mãos ao gestor da imobiliária e solicitei também que a minha via fosse assinada e também com reconhecimento da assinatura em cartório por parte do proprietário.

Houve a vistoria no imóvel no qual foi imposto que deveria ser por uma empresa parceira da imobiliária e o custo seria do inquilino (tive que pagar em dinheiro o valor de R$ *******,00). A vistoria ocorreu no dia 20/05 e fomos informados que teríamos o prazo de 10 dias para a contestação, caso algo estivesse incoerente uma nova vistoria seria realizada. Identificamos no imoveu uma dezenas de pontos que não foram levados em consideração como os testes eletricos, a vistoriadora alegou que a casa estava ser energia eletrica no qual não era verdade, apenas o disjuntor estava desligado. Foi solicitado a alteração da data do contrato que permanecia com a data do dia 20/01/******* já que havíamos notificado que o imoveu tinha irregularidades, a gerencia alegou não haver problemas quanto a isso e Confiei em seu profissionalismo, assinei o contrato no dia 29/01/******* e reconhecimento de firma e entregamos em mãos da gerencia neste mesmo dia e solicitado o retorno da minha via assinada e também com reconhecimento de firma da assinatura do proprietário. Na mesma semana de entrega de contratos foi feita a troca de titularidade com o serviço de água e esgoto, porém com relação a energia elétrica a nossa solicitação foi denegada, a empresa alegou que é necessário a cópia do contrato de locação assinado por todas as partes, o ******* e as orientações foram encaminhadas a imobiliária.

Fiz a contestação da vistoria do imóvel e encaminhado ao e-mail particular da gerencia (assim fui instruída a seguir) no dia 09/02/*******, a mesma disse ter encaminhado a contestação à proprietária. Até o presente momento, a única coisa solucionada foi o telhado principal da casa (reclamação do morador Marcio, no qual o problema estava também gerando infiltração a sua residencia). O telhado da área de serviço, portão eletrônico e campainha mantem-se quebrados, para que eu possa entrar com meu veiculo na casa, estou abrindo o portão de forma manual.

No dia 03/03/*******, entrei em contato via WhatsApp com a gerente e encaminhei dois vídeos confirmando as avarias do portão, a mesma encaminhou os vídeos à proprietária.

Na semana seguinte, um dos proprietários levou um profissional para fazer o orçamento do portão e nada foi decido na ocasião.

Fui a imobiliária no dia 15/05 solicitado ação pelas ocorrências já sinalizadas por e-mail, whatssap e ligações telefônicas, na ocasião pedi também a minha via do contrato, no qual me foi apresentado a via com apenas as assinaturas, assim como pedido desde o inicio exige a minha via também com o reconhecimento de firma e que me disponibilizassem uma cópia simples do contrato.

Dia 20/05 por volta do 12H00 a ENEL tocou em minha residencia aos berros, que iria cortar a energia eletrica da casa, foi solicitado pelo antigo inquilino a retirada da instalação de seu nome/ CPF, foi o constrangimento mais horrorosa da minha vida, a casa é germinada com muros baixos e vazados aos vizinhos, a rua inteira saiu para ver o que ocorreu!
Ontem 26/05 a Enel alegou que nova solicitação de transferência de titularidade com isenção de débitos foi negada, só poderá ocorrer com a quitação dos débitos que foram gerados pelo inquilino anterior,
Levamos a ocorrência a imobiliária em caráter de urgência, já estamos a 8 dias sem energia elétrica, no qual esta me gerando prejuízos financeiros, ja perdi todos os alimentos da minha geladeira, comprometeu a minha atividades profissional atuo de forma home office e fiquei desconectada por 3 dias gerando desconto em minha folha de pagamento, possuo também uma outra forma de trabalho informal para complementar a renda da família com doces, me gerando um prejuízo diário.

A imobiliária esta se isentando de os problemas desse contrato de locação, os funcionários alegam que a tratativa na época foi com uma colaboradora que não esta mais em seu quadro de funcionários, tentamos os proprietários da casa, mas estes também alegam que a imobiliária deve se responsabilizar e cruzam os braços diante os problemas.

Corazza Imoveis tem um nome forte na região do grande ABC e foi ate por esta motivo que fechei essa locação por esta imobiliária, na época o imóvel também estava sendo ofertado por outras imobiliária.

Estamos sem solução e a Anel em razão da COVID 19 só atendem pelos canais telefônicos (um milagre quando consigo falar com alguém).

Corazza Imoveis CNPJ 43.*******.*******/*******23 - Creci : *******-J